发票功能说明

欢迎使用共绩云发票管理系统。我们为您提供全数字化的数电发票自动开具服务，并配备标准化的消费凭证，满足企业及个人的财务合规及报销需求。

开票基本规则

• 可开票额度：可开票总额度 = 历史累计现金充值 - 历史累计已开票金额 - 累计提现退款金额。平台赠送金、代金券、SLA 调账补偿等非现金消耗不支持开票。
• 提现与退款限制：已开具发票的金额不支持直接提现。若您需要对已开票的余额进行退款，请先联系在线客服完成发票冲红或作废流程后，方可操作提现。
• 历史数据开票：2026 年 6 月 18 日（新版发票系统上线）之前的历史充值及消费记录，暂不支持在控制台自助开具。请准备好您的充值凭证并联系专属客服人工为您处理。

开票模式说明

为满足不同企业的财务报销规范，平台支持两种开票模式（注：部分账户权限不同，以控制台实际展示为准）：

• 模式 A：按消费账单开票

  • 适用场景：适用于需要精确消费明细的日常报销。
  • 规则：按自然月出账后的实际消耗金额进行开票。

• 模式 B：按充值金额开票（预开票）

  • 适用场景：适用于企业年底冲预算、提前核销科研经费等需要先付款后消费的场景。
  • 规则：直接按充值到账金额开票。开具发票的同时，系统将为您生成《充值证明》。
  • ⚠️ 防冲突注意：若您使用了“按充值金额开票”，由于发票额度已提前透支，您将无法再针对后续出账的月度账单重复开票，即无法使用消费账单开票

自助开票操作指引

第一步：管理发票抬头

1. 登录共绩云控制台，进入 [费用中心] -> [发票管理]。
2. 点击 [新增发票抬头]，选择“企业单位”或“个人/非企业”。
3. 填写开票信息。个人仅需填写真实姓名与接收邮箱（默认为增值税普通发票）；企业需填写真实准确的公司名称、纳税人识别号及基本信息（可选择专票或普票）。

第二步：发起开票申请

1. 点击 [开票申请] Tab 页。
2. 根据您的需求选择 [按消费账单开票] 或 [按充值金额开票]。
3. 按账单开票：在列表中勾选需要开票的往期月份，系统会自动计算金额。
4. 按充值开票：在输入框内手动输入所需的开票金额（不得超过当前可开票总额度）。
5. 选择发票抬头，确认接收邮箱无误后，点击 [提交申请]。

第三步：获取电子发票与凭证

1. 提交成功后，系统通常会在 5 分钟内自动完成开具。
2. 进入 [开票历史] 列表，找到状态为 已开具 的记录。
3. 点击 [下载] 即可跳转至税务开拍系统获取 PDF/OFD 等格式的电子发票原件；

发票与业务凭证样例

共绩云统一开具 全面数字化的电子发票（数电票），发票内容统一为 信息技术服务云服务费，效力与纸质发票完全等同。

样例 1：数电发票（专票/普票）

样例 2：充值凭证（按充值开票）

如果您选择“按充值金额开票”，由于尚未产生实际消耗，下载的凭证为《充值明细证明》，用于证明资金已支付至平台。

常见问题 (FAQ)

Q：为什么我提交了申请，状态一直显示“开具失败”或“审核中”？

A：这通常是由于税务局系统底层网络波动，或您的企业税号与工商局登记信息不符触发了人工安全核验。您的可开票额度未被扣减，请直接联系客服为您加急处理。

Q：发票抬头填错了可以修改重开吗？

A：发票一旦开具成功不支持用户自助修改。若确因信息错误需要重开，请准备好原发票信息联系在线客服，我们将为您在后台发起“发票冲红”流程。额度返还后，您可重新申请开具。

Q：我可以将几个月的账单合并开一张发票吗？

A：可以。在“按消费账单开票”界面，直接勾选多个您需要报销的月份，系统会自动将金额求和并开具在一张发票上。